Customer Service
Fajar Konstruksi Nusantara · 📍 Kebayoran Lama, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.000.000 – Rp 4.500.000 per month
Fajar Konstruksi Nusantara adalah perusahaan konstruksi yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari seorang Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini akan bertanggung jawab untuk menangani komunikasi dengan pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan, dan menyelesaikan masalah yang timbul. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan peduli terhadap kepuasan pelanggan, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani komunikasi dengan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.,Menyelesaikan masalah dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.,Membuat catatan dan melaporkan interaksi pelanggan secara rinci.,Membantu pelanggan dalam memahami produk dan layanan kami.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk peningkatan layanan.,Bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.,Memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan yang responsif dan berkualitas.,Mengikuti dan menerapkan standar layanan pelanggan perusahaan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi Customer Service atau peran terkait.,Kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tulis.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menuntut.,Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.,Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak CRM atau layanan pelanggan lainnya.,Berpengalaman dalam menangani masalah pelanggan secara profesional.,Berpengalaman dalam memahami dan menggunakan produk atau layanan konstruksi.,Memiliki pengetahuan dasar tentang industri konstruksi adalah nilai tambah.🛠️ Keahlian
Komunikasi yang baikKemampuan analisisKemampuan problem-solvingKemampuan bekerja dalam timKemampuan menggunakan perangkat lunak CRMKemampuan berbahasa Indonesia yang baik
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang